La linea voce per le aziende va oltre le semplici telefonate.
È un dialogo anche fra sistemi e tecnologie che deve rispondere a tante esigenze, talvolta anche complesse. Ecco perché è necessario definire il servizio in base al proprio tipo di attività e di struttura.
Linee voce business
Dalla singola linea telefonica fino ai flussi primari con elevati standard di qualità del servizio telefonico: non solo per fare o ricevere telefonate o videochiamate ma anche linee solo entranti o solo uscenti, gestione smart working o numerazioni particolari. Per ogni gestione dei flussi di lavoro, sia interni che esterni.
Sistemi antifurto o ascensori
Postazioni raramente presidiate
Call center inbound
Elevato utilizzo della linea telefonica
Nessuna sorpresa in fattura
Aziende commerciali etc.
Aziende con elevato utilizzo verso estero
Aziende multinazionali
Società di trasporti internazionali e aziende multisede
Tecnologia:
Una combinazione di linee autoalimentate e Voip garantisce sempre la connessione.
Numerazioni telefoniche:
Deviazione chiamata intelligente
Selezione passante da 10 a 1000 interni
Numeri verdi 800
Numeri ad addebito ripartito 848
Numeri speciali 199
Centralini virtuale in cloud
Questa soluzione risiede all’esterno dell’azienda ed è ospitata presso i data center Gate T1 in cui sono garantiti servizi di manutenzione costante, di continuità del servizio e di backup periodici.
Vantaggi:
- — Abbattimento dei costi di installazione e manutenzione
- — Costante sviluppo dei servizi di nuova generazione
- — Possibilità di lavoro in mobilità e smart working
- — Installazione e configurazione sempre personalizzabile
- — Libertà di scelta dell’operatore telefonico
- — Nessun limite di interni e linee telefoniche
- — Fruibile da qualsiasi luogo
- — Installazione e configurazione sempre personalizzabile
- — Libertà di scelta dell’operatore telefonico voip
- — Libertà di scelta sul brand dei telefoni
- — Fruibile da app su smartphone e pc
- — Unified Communication and Collaboration
- — Integrazione con Microsoft 365 (MS Teams)
- — Abbattimento costi di installazione e manutenzione
Alcuni esempi di funzionalità e servizi utili.
- Rubrica condivisa e centralizzata
- Filtro chiamate indesiderate
- Analisi del traffico in ingresso e in uscita
- Analisi delle code e del traffico
- Gestione delle code verso altri interni o segreteria
- Gestione e programmazione di black list e white list
- Clicca e chiama
- Casella vocale con email
- Fax in E-Mail
- Operatore vocale multilivello
Terminali
A completamento della soluzione centralino Gate T1 offre terminali sia in vendita che in noleggio operativo con assistenza e assicurazione Kasko inclusa. Quando possibile, viene contemplato il recupero del terminale per evitare lo spreco.
Sono disponibili:
- — Telefoni da tavolo
- — Apparecchi da audioconferenza e sala riunioni
- — Linee diverse tra videotelefoni e videocitofoni
- — Videotelefoni da tavolo, videocitofoni
- — Telefoni Dect o Wi-fi
- — Telefoni BCA analogici
- — Applicazioni per smartphone e PC
Trova la soluzione voce
Contattaci subito per richiedere una consulenza gratuita basata sulle tue esigenze.